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Les fonctionnalités du E-commerce

Création de produits
 

  • Créez rapidement vos produits

 

  • Configurez les fonctionnalités et les valeurs

 

  • Créez des ensembles de produits

 

  • Vendez des produits personnalisables en permettant à vos clients de télécharger des fichiers

 

  • Créez des produits et utilisez la reconnaissance vocale pour remplir vos fiches descriptives

 

  • Joignez des fichiers ou ajoutez des informations complémentaires sur les pages produit

 

  • Définissez votre stock

 

  • Définissez une quantité minimum de stock (alerte en cas d’atteinte du seuil)

 

  • Paramétrez le message à afficher pour les articles en rupture de stock

 

  • Dupliquez les produits

 

  • Déplacez vos produits d’une rubrique à l’autre par simple glisser-déposer

 

 

Gestion des stocks

 

  • Suivez l'inventaire de chaque produit

 

  • Ajoutez des fournisseurs et associez-les à vos produits

 

  • Ajoutez des fabricants

 

  • Obtenez une vue d'ensemble de vos fournisseurs et fabricants, en effectuant un tri par commande ou à l'aide de filtres

 

 

Configuration de votre boutique
 

  • Proposez différentes méthodes de paiement

 

  • Paiement CB toutes banques, Chèques bancaires, Virements, Compte pro règlement fin de mois,

 

  • Configurez les options de livraison

 

  • Gérez différentes zones de livraison avec différents transporteurs

 

  • Déterminez le prix des options de livraison proposées

 

  • Définissez la dimension maximale des colis

 

  • Configurez la boutique comme un catalogue

 

 

Contenu et navigation
 

  • Configurez l'affichage des produits

 

  • Organisez les produits dans votre boutique

 

  • Configurez les filtres et la pagination des produits et triez les commandes

 

  • Affichez les résultats (produits répertoriés + information principale sur ces produits)

 

  • Utilisez différents modes d'affichage ou une navigation par couche 

 

  • Tenez vos clients au courant des actualités de votre boutique

 

  • Affichez vos magasins physiques sur Google Maps ou OPEN STREET MAP

 

 

Paiement
 

  • Proposez différentes méthodes de paiement

 

  • Configurez les options de livraison

 

  • Gérez différentes zones de livraison avec différents transporteurs

 

  • Déterminez le prix des options de livraison proposées

 

  • Définissez la dimension maximale des colis

 

  • SSL intégré de base

 

 

Juridique
 

  • Respect de la législation Européenne

 

  • Créez des pages ou blocs CMS dédiés aux informations légales

 

  • Affichez des contenus juridiques sur les pages spécifiques et appropriées

 

  • Processus de paiement est conforme à la législation européenne

 

  • Respect de la législation européenne en affichant les informations relatives à la livraison et aux prix

 

  • Appliquez les conditions de rétractation

 

  • Excluez les produits numériques des articles remboursables

 

  • Renseignez l'écotaxe

 

  • Edition d’une facture

 

  • Edition Bon de livraison

 

 

Règles fiscales
 

  • Configurez les taxes en fonction de votre localisation

 

  • Appliquez des taxes aux frais de livraison et d'emballage

 

 

Gestion de votre boutique
 

  • Création d'offres spéciales

 

  • Configurez vos bons de réduction

 

  • Choisissez le mode réduction

 

  • Créez des règles tarifaires

 

  • Créez des offres spéciales sur différentes bases : produit, client ou commande

 

  • Créez des offres de livraison gratuit

 

  • Mise en avant de vos produits

 

  • Proposez des pages produit complètes alliant boutons CTA, ventes croisées et contenu promotionnel

 

  • Suggérez des produits à vos clients

 

  • Faites la promotion de produits spécifiques

 

  • Utilisez un slider pour promouvoir les produits

 

  • Permettez aux clients d'ajouter l'emballage cadeau à leur commande

 

  • Réassurance de vos clients

 

  • Affichage des logos de paiement pour les rassurer

 

 

Génération de trafic
 

  • Consultez le SEO de votre boutique

 

  • Consultez le SEO et des pages produit

 

  • Connectez votre boutique aux réseaux sociaux

 

 

Amélioration de l'engagement
 

  • Réduisez le taux d'abandon de panier en envoyant des e-mails de rappel

 

  • Relancez les clients en leur envoyant un e-mail contenant les produits récemment consultés

 

  • Invitez vos clients à s'inscrire pour recevoir des notifications sur la disponibilité des produits par e-mail

 

 

Publicité de votre boutique
 

  • Collectez les adresses e-mails de vos clients

 

 

Gestion des commandes
 

  • Obtenez une vue d'ensemble des commandes

 

  • Créez des commandes à partir de l'interface d'administration

 

  • Modifiez une commande à la demande du client

 

  • Gestion des statuts dans le processus de commande validée, préparée, expédiée et de retour

 

  • Recevez une notification à chaque nouvelle commande

 

  • Imprimez un bon de livraison PDF

 

 

Information sur l'état des commandes client
 

  • Créez des modèles d'e-mails et envoyez des e-mails par défaut

 

  • Automatisez l'envoi des e-mails

 

 

Gestion de vos clients

 

Fidélisation de vos clients
 

  • Configurez le formulaire de création de compte client 1 partie statique  renseignements obligatoires) 1 partie dynamique (renseignements facultatifs)

 

  • Permettez à vos clients de créer un compte sur votre boutique

 

  • Permettez à vos clients de gérer et de suivre leurs commandes 

 

 

Gestion de votre base de données 
 

  • Gérez les adresses de vos clients

 

  • Ajoutez des nouveaux clients ou modifiez les informations de clients existants

 

  • Importez et exportez des listes des clients

 

  • Retrouvez facilement vos clients

 

 

Gestion de votre service client
 

  • Accédez au récapitulatif de l'activité de vos clients

 

  • Recevez des notifications

 

  • Définissez des réponses par défaut

 

  • Permettez à vos clients d'effectuer des retours

 

  • Générez des avoirs pour rembourser les clients insatisfaits

 

  • Créez une rubrique et un formulaire de contact avec des sujets prédéfinis

 

 

Obtenir des informations
 

  • Obtenez une vue d'ensemble de vos principales données, définissez des objectifs et suivez votre avancement

 

  • Obtenez des prévisions de vos principales statistiques grâce à des filtres

 

 

Performances marketing
 

  • Mesurez l'impact de vos campagnes promotionnelles

 

 

Obtenez des rapports sur votre trafic
 

  • Obtenez des informations sur la navigation des visiteurs sur votre site

 

 

Produits
 

  • Obtenez un vaste éventail d'informations sur vos produits
     
  • Identifiez vos produits les plus populaires et mettez-les en avant sur votre boutique
     
  • Obtenez une vue d'ensemble de vos stocks et de votre couverture de stock

 

 

Ventes et clients
 

  • Obtenez des statistiques à propos de vos ventes
     
  • Obtenez une vue d'ensemble de tous les paniers en cours avec les statistiques correspondantes
     
  • Segmentez vos clients pour mieux les atteindre

 

 

Gestion de votre entreprise
 

  • Gestion des problèmes de votre boutique

 

 

Gestion de plusieurs boutiques
 

  • Gérez plusieurs boutiques à partir du même back-office

 

 

Simplification du fonctionnement d’ESY-WEB
 

  • Utilisez la barre de recherche universelle pour trouver un article facilement

 

  • Téléchargez les sauvegardes automatiques de la base de données

 

 

  • Assistance - Obtenir de l'aide
     
  • Obtenez des liens vers toute la documentation disponible
     
  • Obtenez de l'aide avec la documentation contextuelle